Vi har under roibets casino tar mer än en månad längre tid noterat förfrågningar från våra svenska spelare om förbättrad översikt i det egna spelet. Nu presenterar vi en tjänst som många har önskat: du kan hämta hela din speldata till en dokumentfil som du hämtar direkt. Med några enkla klick får du en komplett sammanställning av spelinsatser, vinster, förluster och speltillfällen. Verktyget är utvecklat för att hjälpa till med både personlig budgetkontroll och den öppenhet som den svenska spelmarknaden kräver. För oss är möjligheten ett givet steg i arbetet med att erbjuda dig en trygg spelupplevelse där du alltid har koll på dina speldata.

Trygghet och dataskydd vid nedladdning

Vi utför export av spelhistorik med lika höga säkerhetsstandarder som används för finansiella transaktioner på plattformen. All överföring mellan din enhet och våra servrar utförs över krypterade TLS 1.3-anslutningar, och filen skyddas med ett unikt lösenord som enbart du vet. När du begär en export via e-post skickar vi aldrig själva filen som en oskyddad bilaga, utan du erhåller istället en tidsbegränsad länk till en säker nedladdningsportal. Länken upphör att fungera efter 24 timmar eller efter första lyckade nedladdning, vilket förhindrar obehörig åtkomst även om ditt e-postkonto skulle hackas.

Vi iakttar dataskyddsförordningen strikt och tar bort den genererade exportfilen från våra aktiva servrar så snart nedladdningen är bekräftad. Eventuella säkerhetskopior rensas enligt vår ordinarie lagringsrutin inom 30 dagar. Du har jämt rätt att begära ut din spelhistorik kostnadsfritt, och vi registrerar varje exporttillfälle för att du ska kunna se en historik över dina egna datauttag. Skulle du misstänka att någon obehörig har tagit del av din nedladdningslänk kan du när som helst spärra funktionen via kundtjänst och tvinga fram en ny autentisering. Vårt säkerhetsteam bevakar dessutom exportflödet kontinuerligt för att fånga avvikande mönster.

Vilken information ingår i exportfilen

Exportfilen ger en fullständig bild av din spelaktivitet och innefattar mycket mer information än den summering som visas i gränssnittet. Varje rad i CSV-filen representerar en enskild spelrunda och omfattar fält som datum och exakt klockslag, speltyp, spelautomaternas namn eller bordsspelets variant, insatsens storlek i kronor, eventuell vinst eller förlust samt saldot efter avslutad runda. Vi adderar även ett unikt transaktions-ID för varje spelmoment, vilket skapar det möjligt att vid behov verifiera enskilda händelser mot vår spelserverlogg. För bordsspel som blackjack och roulette presenteras dessutom specifika spelbeslut och utfall, medan live casino-sessioner utökas med dealerinformation och bordsnummer.

Utöver själva spelrundorna omfattar filen en separat flik för insättningar och uttag, där varje transaktion redovisas med belopp, betalningsmetod, status och tidsstämpel. Vi har medvetet valt att inte inkludera känslig personinformation som fullständiga kontouppgifter eller betalkortsnummer i exporten, just för att minimera risken vid en eventuell dataläcka från din sida. Däremot anges ditt användarnamn och kontonummer överst i dokumentet, så att du enkelt kan identifiera filens ursprung. Vi justerar löpande exportmallarna i takt med att vi lägger till nya spelkategorier, vilket bekräftar att du alltid får en heltäckande rapport oavsett om du spelar slots, bordsspel eller live casino.

Användningsområden för din spelhistorik

Många spelare utnyttjar den nedladdade historiken som ett praktiskt verktyg för att stärka sin privatekonomi. Genom att skapa månadsvisa sammanställningar i ett kalkylark erhåller du en klar bild av hur mycket du satsar i jämförelse med din spelbudget, och du kan lätt jämföra utfallet över tid. Vi ser också att ett ökande antal användare fogar exportfilen till sin deklaration, speciellt när vinster från spel hos oss behöver redovisas för Skatteverket. Eftersom filen innehåller alla erforderliga uppgifter i kronor och med datumangivelser fungerar den som ett fullgott underlag för såväl privatpersoner och redovisningskonsulter.

• Skapa individuella speldagböcker och bevaka utvecklingen av dina spel du gillar över år.
• Upptäck vilka spelautomater eller bordsspel som ger högst återbetalning till dig över tid.
• Använd historiken som underlag för att justera dina insättningsgränser i dialog med vårt ansvarsmedvetna spelteam.
• Lämna ut informationen med en oavhängig rådgivare eller närstående om du vill ha en ytterligare part som backning i din spelplanering.
• Jämför din aktivitet med våra tillgängliga utbetalningsgrader för att få en bättre förståelse för spelets mekanik.

Vi vill betona att exportfilen inte är tänkt att nyttjas som ett rättesnöre för senare spelresultat, eftersom alla våra spel grundar sig på slumptalsgeneratorer och oberoende utfall. Däremot skänker den dig ett effektivt underlag för att utvärdera ditt eget beteende och ta mer genomtänkta beslut. Vi råder att du med regelbundna mellanrum laddar ner en aktuell kopia och sparar den, så att du bygger upp en långvarig dokumentation av din spelupplevelse hos Roibets Casino.

Vanliga frågor och svar

Är verkligen exportfunktionen gratis?

Ja, du kan hämta din spelhistorik hur många gånger du vill utan extra avgift. Denna funktion är inkluderad som en självklar del av ditt medlemskap hos Roibets Casino och vi kostar inte för varken filgenerering eller för support kring exporten.

Går det att exportera historik från tiden före funktionen sjösattes?

Ja, det går. Vår speldatabas rymmer komplett historik från den dag du öppnade ditt konto. Du kan därför specificera ett startdatum som når hela vägen tillbaka till din allra första insats, oavsett det var för många år sedan.

Vilket slags filformat rekommenderas att välja för att enkelt kunna arbeta i Excel?

Vi föreslår CSV-formatet, eftersom det läses in direkt i kalkylprogrammet och placerar varje datapunkt i egna kolumner. På så sätt kan du genast beräkna summan av insatser, sortera efter spelkategorier och göra diagram utan manuell bearbetning.

Vad gör jag om nedladdningslänken har upphört att fungera?

Om länken har blivit för gammal eller om du oavsiktligt slängt filen kan du vid vilken tidpunkt som helst framställa en ny export. Gå tillbaka till samma meny, välj önskad period och beställ en ny fil. Den gamla länken blir därmed per automatik ogiltig.

Så här fungerar den nya exportfunktionen

Vi har lagt stor vikt vid att göra processen nedladdningsprocessen smidig, vare sig du sitter vid datorn, surfplattan eller mobilen. Hela arbetsgången finns omedelbart under ditt kontos säkerhetsinställningar och behöver inga extra program. Så här tar du fram en färdig fil:

• Logga in på ditt Roibets Casino-konto och navigera till ”Mitt konto” eller kugghjulsikonen för inställningar.
• Klicka på fliken ”Spelhistorik” och tryck på knappen ”Exportera data”.
• Ange önskad tidsperiod – du kan välja mellan mellan standardiserade intervall som senaste 30 dagarna, det senaste kvartalet eller ett fullt kalenderår, eller ställa in ett eget datumspann.
• Bestäm filformat. Vi tillhandahåller CSV för maximal kompatibilitet med kalkylprogram och PDF för en visuellt överskådlig rapport.
• Verifiera din identitet med tvåfaktorsautentisering eller en engångskod som sänds till din registrerade e-postadress.
• Ladda ner filen direkt i webbläsaren eller få en säker nedladdningslänk skickad till din e-post.

När filen är skapad kan du öppna den i ett kalkylprogram för att sortera, sälla och granska dina speldata. Vi har kontrollerat kompatibiliteten med exempelvis Microsoft Excel, Google Sheets och Apple Numbers, så att du slipper tekniska hinder. Skulle du mot förmodan upplever problem finns vår svenska support tillgänglig att hjälpa dig dygnet runt. Vi föreslår att du bevarar filen på en säker plats och inte delar den med utomstående, eftersom den omfattar detaljerad information om ditt spelkonto.

Skälet till att vi införde export av spelhistorik

Bakom beslutet står en mix av spelarnas egna önskemål och vår tro om att insyn grundar förtroende. Vi insåg att ett stort antal svenska kontoinnehavare upprepade gånger begärde kundtjänst om manuella utdrag, i många fall för att skapa egen statistik eller för att förenkla deklaration och privatekonomisk planering. Att möta det önskemålet med en automatiserad lösning blev ett viktigt utvecklingsmål. Funktionen befinner sig därutöver helt i överensstämmelse med den svenska spellagens krav på tydlig information till spelaren. När du personligen kan hämta dina register erhåller du en objektiv dokumentation som kompletterar det du redan ser på ditt spelkonto.

Vi betraktar exportverktyget som en betydelsefull pusselbit i vårt ramverk för ansvarsfullt spelande. När du enkelt kan granska dina insatsmönster över tid är det lättare att identifiera oönskade beteenden i god tid. Av den anledningen har vi länkat funktionen till våra nuvarande verktyg för insättningsgränser och självavstängning, så att du kan använda historiken som grund för välinformerade beslut. Parallellt är exporten alltid och i alla lägen frivillig och ingen data lämnar vår plattform utan ditt aktiva godkännande. På så vis görs transparensen ett gemensamt ansvar mellan oss som operatör och dig som spelare.